Карта АЗС

АЗС №63-002

Ставропольский район, с. Зеленовка, а/д Москва-Челябинск 981км, уч. 17-А

GPS:

53.513242 49.600833

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-004

Самарская обл., пос. Сургут, улица Кирпичная, сооружение № 37

GPS:

53.912841 51.175361

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-005

г. Самара, ул. Дачная, 10Б

GPS:

53.194978 50.149032

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-006

г. Самара, ул. Олимпийская, сооружение 28

GPS:

53.257009 50.296204

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-007

г. Самара, ул. Партизанская, соор. 9

GPS:

53.193584 50.16405

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-008

Самарская обл., с. Красный Яр, ул. Комсомольская, здание № 2Б

GPS:

53.487408 50.387872

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-010

г. Самара, ул. Авроры / ул. Дыбенко, д. 21А

GPS:

53.205313 50.18948

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-011

Самарская обл., трансп. развязка "Уфа - Тольятти - Самара"

GPS:

53.407487 50.336392

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-012

Самарская обл., пос. Придорожный, ул. Шоссейная, здание № 30

GPS:

53.088325 50.156397

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-013

г. Самара, Московское шоссе, 15А

GPS:

53.210742 50.177876

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-015

Волжский район, городское поселение Смышляевка, пгт Стройкерамика, ул. Призаводская, д. 6

GPS:

53.266762 50.391855

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-016

г. Самара, ул. Авроры, д. 20А

GPS:

53.182033 50.191238

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-018

г. Самара, Куйбышевский р-н, ул. Народная

GPS:

53.16241 50.075555

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

АЗС №63-019

г. Самара, Промышленный р-н, Заводское шоссе, д. 8, стр. 1

GPS:

53.197455 50.24687

Топливо:

92
95
ДТ

Услуги:

Способы оплаты:

Карта проезда

1. Является ли Ваша организация клиентом ООО «Башнефть-Розница» на данный момент?

2. Если Ваша организация является клиентом ООО «Башнефть-Розница», с каким региональным отделением заключен договор поставки нефтепродуктов?	Региональное отделение Башкирия Региональное отделение Екатеринбург Региональное отделение Оренбург Региональное отделение Приволжье Региональное отделение Удмуртия Региональное отделение Челябинск

3. Профиль деятельности Вашей компании:	Администрация, предприятия жизнеобеспечения Автозаправочные станции Автотранспортные предприятия Авиатранспортные предприятия Госпоставка Покупатель биржи Предприятия железнодорожного транспорта Предприятия водного транспорта Предприятия трубопроводного транспорта Промышленные предприятия и организации Сельскохозяйственные товаропроизводители Трейдеры Энергетическая промышленность Прочие (указать):

4. Суммарная потребность Вашей компании в нефтепродуктах, тонн в год

5. С какими другими поставщиками у Вашей Компании заключены договоры поставки нефтепродуктов?	Газпромнефть Лукойл Татнефть Другой поставщик (пожалуйста, укажите, какой): Договоры с другими поставщиками не заключены Не хочу отвечать / Затрудняюсь ответить

6. Оцените долю поставок нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница» от Вашего среднегодового объема потребления

7. Оцените, насколько ООО «Башнефть-Розница» удовлетворяет Вас как клиента по каждой из указанных характеристик (1 - "не удовлетворяет полностью", 5 - "полностью удовлетворяет"):
Узнаваемость бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Качество моторного топлива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Расстояние от нефтебазы до пункта слива нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Цены на нефтепродукты	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность заключения договора	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Наличие программы лояльности	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Оперативность документооборота	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Сроки подачи заявки на приобретение нефтепродуктов	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Доставка топлива бензовозом до места слива	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Уровень и скорость обслуживания на нефтебазе	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить
Рекламная и маркетинговая поддержка бренда	1 2 3 4 5 Затрудняюсь ответить

8. Оцените различные характеристики клиентского сервиса ООО «Башнефть-Розница»:
Расположение и режим работы офиса
Компетентность специалистов клиентского сервиса
Клиентоориентированность специалистов клиентского сервиса
Возможность оперативного контакта со специалистами
Оперативность получения информации об изменении цены, наличия объемов и базисов отпуска нефтепродуктов
Клиентоориентированность персонала на нефтебазах
Компетентность персонала на нефтебазах
Оперативность оформления отгрузочных документов
Уровень мелкооптовых цен на нефтепродукты
Уровень цен на доставку нефтепродуктов бензовозами
Скорость и удобство текущего документооборота

9. Заинтересована ли Ваша компания в приобретении нефтепродуктов мелким оптом на бирже СПбМТСБ?

10. Оцените удовлетворенность сервисом доставки нефтепродуктов ООО «Башнефть-Розница»:
Удобство подачи заявок на перевозку
Оперативность выполнения и соблюдение сроков доставки

11. Довольны ли Вы транспортной доступностью нефтебаз ООО «Башнефть-Розница»?

12. Укажите среднее время ожидания отпуска нефтепродуктов на нефтебазе

13. Видели/слышали ли Вы в своем регионе рекламу других поставщиков нефтепродуктов топлива с нефтебаз?	Да (пожалуйста, укажите, какую и каких поставщиков) Нет

14. Пожалуйста, оставьте свои пожелания по улучшению качества обслуживания:

15. Пожалуйста, укажите ФИО Вашего куратора в ООО «Башнефть-Розница»

16. Пожалуйста, укажите наименование Вашей компании	Не хочу отвечать

* Введите символы с картинки:

E-mail
Насколько Вы в целом удовлетворены услугами Башнефти?
Насколько Вам удобно производить оплату? Испытываете ли вы проблемы с зачислением средств?
Насколько Вы удовлетворены механизмом работы сигнального порога / управления лимитами по картам?
Насколько для Вашей компании важна возможность отсрочки оплаты?
Насколько активно Вы пользуетесь личным кабинетом?
Пользуетесь ли Вы электронным документоборотом с Башнефть?
Как Вы оцениваете удобство документо-оборота с Башнефть?
Дополнительные комментарии
Заправляется ли Ваша компания за пределами Башкирии?	Да, заправляемся за пределами РФ Да, заправляемся на территории РФ в различных регионах Да, заправляемся в соседних регионах Нет, не заправляемся
Знаете ли Вы, что список АЗС не ограничен только собственной сетью «Башнефть» и существует возможность по вашим топливным смарт-картам заправляться на более чем 9 800 АЗС в 27 регионах РФ (партнерская сеть)
Как Ваша компания заправляется на территории Башкирии?	Частично заправляемся по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся частично за наличный расчет Заправляемся в Башкирии только по картам Башнефть
Другое (указать)
Как Ваша компания заправляется за пределами Башкирии?	Заправляемся за пределами Башкирии по безналичному расчету у другого поставщика Заправляемся за пределами Башкирии за наличный расчет Заправляемся за пределами Башкирии только по картам Башнефти на партнерской сети
Другое (указать)
К каким дополнительным сервисам Вы бы хотели иметь доступ по топливным картам Башнефти (мойка, и т.д.)?	Покупка товаров на АЗС с оплатой безналичными картами Услуги автомойки Другие автосервисы - шиномонтаж, тех.обслуживани и т.д. Сервисы по автотранспорту - планирование маршрутов, диспетчеризация и т.д.
Другое (указать)
Что дополнительно Вы бы хотели улучшить в работе Башнефть?
ФИО и должность
Название Компании
Телефон
* Введите символы с картинки:

Карта АЗС

АЗС №63-002

АЗС №63-004

АЗС №63-005

АЗС №63-006

АЗС №63-007

АЗС №63-008

АЗС №63-010

АЗС №63-011

АЗС №63-012

АЗС №63-013

АЗС №63-015

АЗС №63-016

АЗС №63-018

АЗС №63-019

Уважаемый Клиент!

Приветствуем! Большое спасибо за участие в опросе!

Мы стремимся стать лучше для Вас, и Ваши ответы нам в этом очень помогут! Участие в опросе займет не более 10 минут

Заполните форму обратной связи